水电气服务24小时值守“不打烊”

春节是阖家团圆的日子，水、电、气等作为最基本的生活保障不可“缺位”。记者从我市供水、供电、供气等部门了解到，各部门均准备就绪，24小时值守“不打烊”，全力以赴做好春节期间服务保障工作。

供水：为居民安全用水保驾护航

据了解，芜湖华衍在春节期间严格落实值班值守制度，各水厂24小时水质在线监测和生产过程监控，坚持对原水、过程水、出厂水进行化检验，确保水质安全。节日期间，公司制订完善应急供水预案，应急抢险队24小时待命，确保居民供水安全。

各营业厅2月10日至17日放假调休，共8天。2月18日（星期日）正常营业。市民如有任何用水问题，可以拨打芜湖华衍24小时客服热线：0553-5018000。同时，市民还可以关注绑定“芜湖华衍”微信公众号，足不出户即可查、缴水费。

供电：确保抢修和服务都到位

针对春节期间可能发生的突发事件，芜湖供电公司编制了应急预案，做好应急值班人员分组，车辆及备品备件检查，360余位输、变电运检人员、500余位配网作业人员、100余辆工程车辆正保持24小时待命，全方位做好了应对准备。

春节期间，如市民有任何用电需求，请拨打芜湖供电公司网格中心抢修服务热线。城北供电服务网格中心：0553-3807000；城南供电服务网格中心：0553-3807001。市民也可以通过“国网安徽电力”微信公众号等线上渠道，足不出户办理各项供电业务。

供气：提前安排保证用气无忧

为保证春节期间市民用好气，芜湖中燃提前部署，对调压器、阀门、燃气表具等设备进行维护保养，并在降温前对区域性调压站进行了巡查。

芜湖中燃温馨提醒，市民如果外出旅游或者探亲回家，首先检查燃气是否漏气，如闻到异味，切忌开关电器，开窗通风、撤离户内所有人员，至室外安全地带拨打芜湖中燃客服电话，等待维修人员上门。

为有序开展燃气服务工作，芜湖中燃对营业网点营业时间做调整：2月10日至2月12日（初一至初三）银湖路营业厅、二街营业厅、三山中燃营业厅营业时间9:00-16：00，其他营业网点休息。2月13至2月17日（初四至初八）银湖路营业厅、二街营业厅、中央城营业厅、城东苏宁环球营业厅、三山营业厅营业时间9:00-17:00。

在此提醒广大卡表用户，为保障正常用气，请居民在卡表燃气显示屏上查看剩余气量或金额，提前至营业网点或线上慧生活小程序充值（线上充值仅限物联网表）；全市各营业厅自助充值机也可正常使用。

芜湖中燃客户服务热线0553-95007和抢修调度电话0553-5851691将24小时在线，提供咨询、预约、报修、投诉等服务，确保各类突发事件能得到快速、有效的处置。

大江晚报记者 奚璟